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Domande frequenti
Se Il Camion NON Riesce A Consegnare Al Mio Indirizzo ?

Occorre comunicare al momento dell' ordine se esistono limitazioni di spazio , pavimento non adatto allo scarico del pallet ( Brecciolino ) ecc. Nel caso di impossibilità di scarico SI CONSIGLIA lo scarico in un CIVICO accessibile al corriere vicino al vostro indirizzo di consegna. Si consiglia di NON rimandare indietro la consegna per evitare aggravio di spese di spedizione.

A causa del mio lavoro non sono sempre a casa. Qualcuno mi avvisa della consegna?

Assolutamente si , Il corriere ha obbligo di avvisare telefonicamente il giorno prima della consegna .

Realizzando la mia aiuola ho trovato nel pallet 20 mattoni rotti . Come possiamo risolvere ?

Inviare la foto del pallet aperto via mail .
TufoEtrusco.com vi riconoscerà un BUONO SCONTO pari al valore della merce .

Chi mi da garanzia che poi venga consegnata la merce ? E Se ci sono danni ?

Come prima risposta , il sito TufoEtrusco.com è al suo 19 anno , quindi è un sito affidabile al 100%.
Nel caso arrivi il Corriere con imballo ROVINATO O ROTTO , ritirare la merce apponendo sul DDT " ricevuto con riserva di controllo " e fare FOTO all imballo ricevuto , inviare il tutto via mail .
La merce viaggia con ASSICURAZIONE DEL CORRIERE , quindi la merce danneggiata sarà sostituita .

Il totale del carrello non mi convince . Il prezzo mi sembra troppo alto . Come posso risolvere ?

Può inviare una semplice richiesta di PREVENTIVO PERSONALIZZATO , indicando il suo recapito telefonico ed orari preferiti per essere contattati . Sarà nostra premura contattarVi per risolvere il problema .

Vorrei realizzare un pozzo in giardino con misure diverse da quelle proposte dal sito .

Semplice , invii una richiesta con le misure dettagliate . Vi sarà prontamente inviato un preventivo .

Vorrei ordinare un articolo , però mi occorrono meno pezzi . Come posso fare?

Semplice , Invii una mail a tufo@tufoetrusco.com con articolo e quantità . Riceverà un preventivo personalizzato degli articoli richiesti compreso di spedizione a domicilio

Devo fare un ordine , come posso fare ?

Dopo essersi registrati e ricevuto il codice promozionale .
Faccia il login alla pagina Accedi , Inserisca articolo nel carrello e proceda all'acquisto seguendo 3 semplici passi.

Come posso ricevere un CODICE PROMOZIONALE SCONTO ?

Iscrivendosi al nostro sito, riceverà una mail con il CODICE PROMOZIONALE SCONTO che potrà sfruttare al primo ordine.