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Domande frequenti
A causa del mio lavoro non sono sempre a casa. Qualcuno mi avvisa della consegna?

Assolutamente si , Il corriere ha obbligo di avvisare telefonicamente il giorno prima della consegna .

Realizzando la mia aiuola ho trovato nel pallet 20 mattoni rotti . Come possiamo risolvere ?

Inviare la foto del pallet aperto via mail .
TufoEtrusco.com vi riconoscerà un BUONO SCONTO pari al valore della merce .

Non so se il camion riesce a consegnare al mio indirizzo per la consegna dell'ordine appena inviato.

Occorre comunicare al momento dell' ordine eventuali limitazioni tipo ZTL o ALTRE LIMITAZIONI , nel caso di impossibilità di consegna la consegna dovrà essere riaddebitata . Per evitare SI CONSIGLIA lo scarico in un CIVICO accessibile al corriere vicino al vostro indirizzo di consegna

Chi mi da garanzia che poi venga consegnata la merce ? E Se ci sono danni ?

Come prima risposta , il sito TufoEtrusco.com è al suo 18 anno , quindi è un sito affidabile al 100%.
Nel caso arrivi il Corriere con imballo ROVINATO O ROTTO , ritirare la merce apponendo sul DDT " ricevuto con riserva di controllo " e fare FOTO all imballo ricevuto , inviare il tutto via mail .
La merce viaggia con ASSICURAZIONE DEL CORRIERE , quindi la merce danneggiata sarà sostituita .

Il totale del carrello non mi convince . Il prezzo mi sembra troppo alto . Come posso risolvere ?

Può inviare una semplice richiesta di PREVENTIVO PERSONALIZZATO , indicando il suo recapito telefonico ed orari preferiti per essere contattati . Sarà nostra premura contattarVi per risolvere il problema .

Vorrei realizzare un pozzo in giardino con misure diverse da quelle proposte dal sito .

Semplice , invii una richiesta con le misure dettagliate . Vi sarà prontamente inviato un preventivo .

Vorrei ordinare un articolo , però mi occorrono meno pezzi . Come posso fare?

Semplice , Invii una mail a tufo@tufoetrusco.com con articolo e quantità . Riceverà un preventivo personalizzato degli articoli richiesti compreso di spedizione a domicilio

Devo fare un ordine , come posso fare ?

Dopo essersi registrati e ricevuto il codice promozionale .
Faccia il login alla pagina Accedi , Inserisca articolo nel carrello e proceda all'acquisto seguendo 3 semplici passi.

Come posso ricevere un CODICE PROMOZIONALE SCONTO ?

Può iscriversi alla nostra newsletter oppure registrarsi al nostro sito .
In Entrambi i casi riceverà una mail con il CODICE PROMOZIONALE SCONTO che potrà sfruttare al primo ordine. Dal secondo ordine troverà una sorpresa !!